Você foi surpreendido com o nome negativado sem motivo? Isso pode ser um caso de negativação indevida, uma prática abusiva que atinge milhares de consumidores e pode causar sérios prejuízos, como a recusa de crédito ou de serviços.
O que é negativação indevida?
A negativação indevida ocorre quando o nome do consumidor é incluído em listas de devedores (como em plataformas de risco de crédito) sem que exista uma dívida real, ou após a quitação da mesma. Isso pode acontecer por erro da empresa, duplicidade de cobrança, fraude ou descuido administrativo.
O que o cliente pode fazer?
Se o seu nome foi negativado de forma indevida, você tem direitos. Veja os principais passos:
- Solicite por escrito a regularização junto da empresa responsável pela negativação.
- Reúna provas, como recibos de pagamento, extratos e comunicações com a empresa.
- Contate um advogado especializado para avaliação do caso e possível pedido de indenização por danos morais.
Como um advogado pode ajudar?
Um advogado especializado em Direito do Consumidor pode:
- Ingressar com uma ação judicial para remover a negativação.
- Exigir compensação financeira pelos danos causados.
- Acompanhar o processo de forma estratégica e personalizada.
Nosso escritório está pronto para proteger os seus direitos. Se foi negativado indevidamente, não aceite passivamente — entre em contacto e receba uma avaliação gratuita do seu caso.
Atendimento:
(92) 98625-2490 – Escritório Dr. Wilker Amaral.
